♡ важно:

каждое изделие в студии minou создаётся под заказ. каталог служит ориентиром по моделям и возможным решениям, но готовых вещей в наличии нет. каждое изделие изготавливается индивидуально после оформления заказа. чтобы вы получили свой заказ максимально быстро и в идеальном состоянии, я продумала весь процесс от сборки до доставки.

сборка заказа:

• товары из каталога обычно изготавливаются, собираются и подготавливаются к отправке в течение 7–14 рабочих дней.
• кастомные заказы требуют больше времени, так как каждая вещь создаётся индивидуально. стандартный срок сборки составляет 10–21 рабочих дней, в зависимости от сложности изделия, выбранных тканей и принтов. в процессе создания кастома я тщательно проверяю качество, посадку и точность исполнения всех деталей.

доставка:

• курьерская служба сдэк — доставка до двери занимает обычно 2–7 рабочих дней после передачи заказа.
• пункты выдачи и постаматы  сдэк — срок составляет 3–10 рабочих дней, в зависимости от города.
• почта россии — доставка может занять 7–14 рабочих дней, в зависимости от региона.

еще:

• я всегда отправляю трек-номер и статус заказа, чтобы вы могли отслеживать путь вашей вещи в любой момент.
• если нужна ускоренная доставка или особые условия — это можно обсудить индивидуально до оформления заказа.
• все изделия аккуратно упаковываются для сохранности во время транспортировки, чтобы вы получили товар в идеальном состоянии.

♡ совет от студии:

при заказе кастома, особенно сложного или с несколькими элементами, лучше учитывать верхнюю границу срока сборки — это поможет точно спланировать получение изделия. я всегда на связи, чтобы уточнять детали и информировать вас о готовности заказа.